¿Hay un “triunfo” HIPAA calma represión de violación?


por MSPmentor

después de tres cerca de violaciones de la ley HIPAA para un combinado $ 11,4 millones en multas en las primeras seis semanas de 2017, las autoridades federales no han anunciado la resolución de todos los nuevos casos en siete semanas.

la fiebre hasta el inicio del año vino en los talones de un registro de 2016, durante el cual la oficina de los Estados Unidos Departamento de salud y servicios humanos de los derechos civiles (OCR) recogió $ 23,5 millones en multas, de hasta $ 6,2 millones en 2015.

recientemente – relativamente clandestino – un cambio de guardia en la oficina del Director de la OCR es elevar a preguntas sobre si el cambio de administración presidencial trajo un descanso para el ritmo de auditoría HIPAA y los acuerdos de establecimiento.

“Creo que ya hay muchas investigaciones en curso que resultará en sanciones y mayor control, pero nada más realmente nuevo,” cumplimiento de Consultor Mike Semel TechTarget, dijo en un artículo reciente.

las normas de seguridad y confidencialidad de la Health Insurance Portability y Accountability Act (HIPAA) se han convertido en cada vez más importantes para los proveedores de servicios de equipo de trabajo en vertical de salud, donde las empresas recién digitalizadas ofrecen oportunidades lucrativas.

pero servicios en la implica de sector salud un riesgo para el PSM, que puede ser responsable contratada ‘socios’ en el sistema electrónico protegido salud evento (ePHI) información se gestiona de una manera que sea incompatible con las normas de seguridad Federal.

el reemplazo en los últimos meses de la ex directora de OCR Jocelyn Samuels tuvo lugar sin siquiera un comunicado de prensa en el sitio web de la oficina.

si no está claro cuando abandonó la oficina, un 9 de enero de OCR comunicado de prensa anunciando un acuerdo de violación HIPAA contiene una cita de Samuels, mientras que versiones similares publican el 1 de febrero y 16 de febrero llevado a citas de actuar Director Robinsue Frohboese.

el mismo enfoque discreto observó el 22 de marzo, cuando el Presidente Donald Trump ha nombrado Roger Severino, cuya bio parece que se han reservado publicado en el sitio web de OCR ese día.

desde esta semana, no había ningún cuadro atado a su biografía oficial, y su filosofía y enfoque de la represión de la mala gestión de la administración previa de ePHI sigue siendo en gran parte un misterio.

la administración de Trump quiere cortar radicalmente las normas federales y no está claro si las normas de privacidad HIPAA de los datos estará entre esos Rollback.

“normas de reducción en las áreas de privacidad y seguridad cibernética no era un área que es abordado hasta el momento de declaraciones públicas o acciones por la nueva administración”, fiscal w. Hirsch Reese es citado diciendo que Bloomberg recientemente.

en 2013, Reglamento entró en vigor que se extiende la responsabilidad financiera por el incumplimiento de las normas de seguridad de datos de HIPAA más allá de los asociados de negocios de entidades – a partir de los proveedores de cuidado de la salud -, que incluye básicamente quien gestiona ePHI.

al año siguiente, la OCR ha lanzado un programa de auditorías para los asociados de negocios se dedicaban con apropiada y completados los contratos obligaciones normativas HIPAA.

casi todos los casos abordarán durante las dos último años involucrados las violaciones por las entidades cubiertas que datan de años.

teniendo en cuenta los años tiempo transcurrido desde la fecha de violaciones hasta que se completen las investigaciones y los casos resueltos, predijo que los pagos de dinero que involucran negocios designados asociados se va subiendo en los próximos años.

en el artículo de TechTarget, Semel, fundador y CEO de Semel Consulting, encontró que ya que es un año de transición presidencial, la nueva administración generalmente pone fin a las directivas anteriores todo – como control intensificado – hasta formar comentarios y establecer sus propias políticas.

, que podría significar una desaceleración en las auditorías de cumplimiento HIPAA denominado socios, MSPs.

en el largo plazo, sin embargo, se espera que como las auditorías Semel para volver a conectar con la misma voracidad como antes.

“un cambio en la casa blanca es poco probable que resolver más de 20 años del establecimiento de normas y leyes”, se cotiza como diciendo.

programa del ambicioso Presidente del dado, Semel no es lugar HIPAA esperada reforma a la atención de los legisladores en el corto plazo.

“en ningún momento lo escucho políticos hablar de HIPAA, así que no creo que sea mucha atención,” dijo.

Copo de nieve firme del Data Warehouse nube abre oficina de Seattle


datos de cloud computing empresa copo de nieve almacén abre una nueva oficina de ingeniería de la región de Seattle jueves para atraer talentos del Noroeste Pacífico y aumentar su sede de Silicon Valley. Copo de nieve para solicitud de servicio de negocios ha experimentado un crecimiento exponencial, dice la empresa, y requiere un suministro fresco de los ingenieros del mundo de calibre para alimentar su innovación continua.

la nueva oficina se encuentra en el centro de Bellevue, que a menudo se considera una de las ciudades más buscadas en los Estados Unidos para vivir, según el anuncio. Copo de nieve CEO Bob Muglia y centro de desarrollo de Seattle conducen Leo Giakoumakis ambos pasaron tiempo en el área de Seattle, mientras que con Microsoft.

Véase también: informe: las empresas U.K. vacilado por el déficit de habilidades de la nube, a pesar de evidencia no es ir a

“Copo de nieve se convirtió en almacén de datos en todo el mundo mejor porque la empresa comenzó con los mejores ingenieros del mundo,” cabeza de copo de nieve de la ingeniería, Sameet Agrawal, dijo en una declaración. “Y han atraído a otros ingenieros superiores de alrededor del mundo y en Silicon Valley, un proceso que sigue para repetir a copo de nieve hoy. Ahora es el momento que abrimos nuestras puertas a los mejores ingenieros en Seattle. Los titanes de la tecnología, cuya sede está en Seattle, todas las empresas de tecnología global y start-ups innovadoras que tienen huellas en Seattle, invitamos a los ingenieros que quieren cambiar el mundo con la tecnología más innovadora del almacén de datos contacte nos. “

la empresa es actualmente los gerentes de producto, gerentes de ingeniería, ingenieros senior y junior para su oficina de Seattle.

copo de nieve también tiene oficinas regionales en Nueva York y Londres.

proveedor de Stratoscale DBaaS Tesora adquirida en febrero para ofrecer un enfoque algo diferente para servir el mercado de servicios de datos, que se espera superar los $ 14 billones en 2019.

Un tema libre “bootstrap” cortesía de 34SP.com


nuestro equipo de diseñadores ha creado un tema libre “bootstrap” (llamado “Mosley”) para todos los clientes de 34SP.com disfrutan de esta primavera. Este tema está disponible bajo la licencia Creative Commons, lo que significa que puede copiar, modificar y hacer uso gratuito del diseño del sitio sin nuestro permiso. Siéntase libre para jugar y cambiar nuestro tema tanto como usted desea; Si usted no encuentra usando para un proyecto, estaremos encantados de ver los resultados, así que no olvides dejar un comentario para que podamos comprobar tu trabajo práctico!

tenga en cuenta que este tema “bootstrap” es “tan qué.” No somos capaces de ofrecer ayuda o Consejo sobre el uso del tema a través de nuestros canales de soporte normal.

descargar gratis tema de Bootstrap

escuchar tema


recursos que hemos utilizado para crear el tema

que hemos creado un tema que se distribuye gratuitamente, era importante que hemos construido el tema utilizando código fuente abierto y contenido disponible bajo licencias MIT o Creative Commons. Afortunadamente hay varias bibliotecas gratis, marcos y recursos gratuitos para elegir, así que elegimos entre nuestros favoritos. Las bibliotecas y los siguientes recursos están alojados al aire libre, público CDN o API. Esto significa que usted puede seguir usando sus propios recursos al mínimo durante el uso de estos recursos externos para crear un gran sitio Web.

bootstrap

mayoría marco final frente de popular en el planeta, manos a la obra proporciona un primer marco sólido, móvil que es compatible con todos los principales navegadores. Bootstrap trabaja en combinación con la biblioteca popular jQuery JavaScript, así que hemos incluido también en el tema.

Animate.CSS

Animate.CSS es una gran manera de empezar a trabajar con animaciones CSS. Usando un solo archivo CSS, animate.css es increíblemente fácil de usar, así que fácilmente puede Agregar animación a tu sitio Web.

de waypoints Waypoints es una librería JavaScript para desencadenar eventos en pergamino. Juega bien con animate.css, así que usted puede activar animaciones cuando el usuario se desplaza a un área específica de su sitio.

validación bootstrap

Bootstrap validador es un plugin para jQuery genial que trabaja con formas Bootstrap para proporcionar validación de la forma.

Google Fonts

cientos de fuentes gratis de la web están disponibles por cortesía de Google Fonts. Fuentes de Google es fácil de instalar, con un código mínimo. No hay necesidad hasta Descargar fuentes antes de que se pueden utilizar.

fuente impresionante impresionante fuentes

es una fuente de iconos gratuitos que pueden añadirse a cualquier página web con una sola línea de código, que le da la opción de más de 600 iconos de calidad profesional. Una gran manera de añadir iconos a su sitio sin tener que tirar cada uno de ellos individualmente.

Unsplash

Unsplash es una biblioteca de la realeza de fotografía libre y alta calidad. Condición en los términos de la Creative Commons licencia de cero, puede utilizar cuadros de Unsplash quieras, no hay ninguna restricción en absoluto. Utilizamos su API para cargar imágenes al azar https://source.unsplash.com/random en nuestro tema. Por supuesto, puedes sustituir estas imágenes con su propio, simplemente actualizar la URL de su propia imagen.

IBM dice falta de SoftLayer nube limitada de usuario portal


presentado por el conocimiento de centros de datos

los clientes globales de servicios de infraestructura de nube de IBM no podrían acceder a la interfaz de usuario del portal para un periodo extendido de tiempo el jueves.

nubes fracaso fue confinado al portal y ninguno de la infraestructura actual de ejecutar aplicaciones de cliente ha sido asignado, un representante de IBM dijo en un comunicado enviado a conocimiento de centro de datos. El problema vino de lo que la empresa dijo que fue una actualización de interfaz programada.

no tener sólo acceso de usuario no porta no es una tarea fácil y puede causar grandes problemas para los usuarios de la nube, porque les impide cambio tienen aplicaciones corriendo en la infraestructura de alguna manera, lanzan nube adicional de recursos, o baje los recursos que necesitan no es.

no está claro si los técnicos de IBM sabían de antemano que la actualización programada daría lugar a interrupciones en el servicio. Llegamos IBM para la clarificación.

una captura de pantalla de la página de estado de servicio de nube publicado por registrar el proyecta dudas sobre la solicitud que la actualización era “esperada”. La nota del estado a los sistemas dijo clientes fueron objeto de “mantenimiento de emergencia”.

aquí es la declaración completa en el cloud de IBM por correo electrónico a DCK falla:

«ayer, teníamos una actualización planeaba ampliar nuestra función definida que el sistema de información, nuestra interfaz de usuario del portal, desconecte intermitentemente». Todos los gastos de producción continuaron para funcionar normalmente. Algunos clientes pueden haber experimentado problemas intermitentes, tratando de acceder al portal o hacer algún cambio de función del sistema, como nuevas instancias. El problema ha sido resuelto desde el ayer por la tarde. “

EQUIPAMENTOS evento Amsterdam gorras Off exitosa HostingCon Europa


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ZUMBIDO equipo trajo su estreno europeo en Amsterdam 2016 evento la noche del miércoles, después de un evento de HostingCon Europa en la misma ciudad.

patrocinado por el Global Switch Solarflare, Plesk, MXTools, el evento fue una gran manera de HostingCon Europa, conferencia principal hosting y cloud y salón.

como siempre, nuestros grandes patrocinadores dio precios a varios afortunados participantes:

  • Peter Falck de halón ganó el Premio de Plesk a GoPro cámara
  • Wouter furgoneta Hulten de Interxion ganó mini iPad Solarflare
  • Wessel Gans de NetApp ganó el certificado de regalo de Global Switch
  • Jan van duerme Lux conectar y Thomas van Breen en Plesk cada ganar 100 euros Amazon – MXtools regalo

eventos Hoy ZUMBIDO hizo una parada en Londres, antes de trasladarse a Seattle, WA, más tarde este mes. Si estás en el área de Seattle, por favor confirmar su asistencia para nuestro evento gratis y no te olvides de informar a sus colegas en el área así!

sobre las discusiones en el foro

Correo electrónico DKIM para mercurio hosted email


Si utilizas 34SP.com para SMTP, firma DKIM puede ser ahora configurado en el 34SP.com del panel de control. También hemos añadido las conexiones TLS en el correo electrónico del mercurio también. Junto con nuestro actual uso de SPF (Sender Policy Framework) en el email de mercurio, verá incluso mejor rendimiento de entrega de correo.

¿qué es DKIM?

firma DKIM correo electrónico permite a los destinatarios de correo que validar el email que reciben supuesta de su dominio, realmente viene de su dominio. Cuando usted envía un correo electrónico firmado por DKIM, servidor de correo electrónico del destinatario puede estar seguro de que tu email es auténtico. Esto significa menos correo electrónico ellos mismos en los filtros anti-spam y el correo electrónico más para llegar a tus contactos por hora con un mínimo de alboroto.

el uso de DKIM y SPF también puede hacer una Visual de impacto para algunos destinatarios, ver ejemplo aquí de cómo Gmail advierte a los usuarios cuando el correo electrónico no está firmado, y cuando es:

dkim-unauthed
la pregunta roja marca significa que Google no fueron capaces de confirmar al remitente

dkim-authed
cuando el signo de interrogación rojo es reemplazado por un avatar personalizado o genérico , correo electrónico ha sido autenticado

¿Cómo DKIM?

como SSL, DKIM utiliza un sistema de clave pública y privada para validar el correo electrónico. La clave privada se almacena de forma segura y se utiliza para compilar un hash de encabezados de correo electrónico, que a su vez se almacena en el encabezado del correo electrónico sí mismo. El otro componente es la clave pública, que se almacena en el DNS registro es accesible al público por su nombre de dominio – y es utilizado por el sistema de correo del destinatario para descifrar el encabezado de su correo electrónico entrante y comprobar que ningún contenido se han cambiado en el camino a su destino.

Cómo activar DKIM en su activación de DKIM

email

en su correo saliente es simple y puede ser activado con un solo clic de un botón del ratón. Para obtener más detalles sobre cómo proceder, consulte nuestro artículo en la Knowledge Base “Cómo activar la firma DKIM.

Aumentar tu Google ranking con SSL hosting


en el mundo para aumentar su visibilidad en Google, buenos consejos a menudo son difíciles de encontrar. Por eso es emocionante cuando Google ofrece un Consejo sobre cómo mejor en la búsqueda de resultados de la fila. De hecho, Google reveló recientemente una larga en línea que no solo mejorar sus posibilidades de rango más alto en los resultados de páginas de motor de búsqueda (SERPs) pero también aumentará la seguridad total de su sitio y hacer de Internet un lugar más seguro. En una iniciativa que Google tiene el derecho, “HTTPS Everywhere” – la compañía reveló en el blog oficial de Google que “Estamos empezando a usar HTTPS como una señal de ranking.

este es un movimiento poco usual para Google dice webmasters, incluyendo cómo resulta un primer ranking en su búsqueda. Al adoptar el HTTPS (HTTP sobre TLS o Transport Layer Security, también hechas con certificados SSL, también conocidos bajo el nombre) en su sitio Web – estarás en una mejor posición (literalmente) con Google.

si no está familiarizado con los detalles de HTTPS a través de SSL – aquí están unos puntos para usted ayudará a templar:

significa SSL: Secure Sockets Layer es un protocolo de seguridad diseñado para configurar la seguridad en las comunicaciones en Internet;

transacciones de comercio electrónico exigieron mucho de certificados SSL para las transacciones de tarjeta de crédito segura y datos del cliente (puedes leer más aquí sobre el procesamiento seguridad y tarjeta de crédito de cumplimiento PCI);

hosting SSL permite a cliente-servidor aplicaciones para comunicarse a través de las redes para evitar intrusos o manipulación.

Google aunque admite que el HTTPS no es un factor en gran clasificación en el momento: “en este momento es sólo una señal muy luminosa – que afectan a menos de 1percent de consultas globales”, dice Google. Sin embargo la empresa tiene la intención de reforzar esta señal en el tiempo a sitios Web SSL y HTTPS como prácticas habituales. Esto significa que sitios web que ya está listo para HTTPS se beneficiará de cualquier aumento en esta señal de clasificación en el futuro también.

qué significa esto para su sitio de Internet y su ranking en Google: Si no utiliza HTTPS SSL, no olvide cambiar cuando sea posible. No hay prácticamente ningún inconveniente y la ventaja es que su sitio web, clasificaciones de datos e investigación de visitante será beneficiosas. 34SP.com usted puede seleccionar entre una gran variedad de certificados SSL, que van desde un estándar certificado SSL con certificados de validación extendida que comando un aún mayor grado de escrutinio de nuestro proveedor de certificados SSL.

para obtener más información en asegurar su sitio Web y Google, las mejores prácticas puede consultar la página de herramientas para webmasters de Google sobre cómo asegurar su sitio.

Amsterdam: HostingCon Europa anfitrión conectividad enorme de ciudad centro


Female computer keyboard desk colleague background

esta tercera edición anual de la HostingCon Europa 2016 reseller Club llevará a cabo en la Terminal de pasajeros de Amsterdam por varios motivos. No sólo es un lugar amplio y cómodo que es fácilmente accesible desde cualquier parte de Europa, pero Amsterdam ocupa un lugar importante en la infraestructura de internet en el mundo.

el intercambio de Internet de Amsterdam es el segundo más grande en el mundo por el flujo y el número de miembros. Intercambio de Internet neutral es también en los países bajos, y hay puntos de presencia de la red de interconexión Global Internet Exchange y NetIX de intercambio Global de Internet en el país. El mercado holandés infraestructura estará representado en HostingCon Europa por la Fundación de la holandesa de infraestructura digital, DINL.

mercado de servicios de internet está entre el más maduro del mundo, y el sector es fuerte. Los proveedores de servicios con presencia global y base holandesa incluyen SpamExperts y LeaseWeb y actores la y regional como KPN, Serverius y Interxion llamado la casa de los países bajos.

la pizarra de los insiders de la industria con sesiones de información actualmente se está implementando, y stands de exposición espacio están disponibles ahora, a continuación, visitan el sitio Web para más detalles. Madrugadores están disponibles hasta el 24 de septiembre, y los compartimientos de la venpick o M Hotel Amsterdam City Centre son limitadas, así que reserve para octubre 10-12 hoy.

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8 ideas sobre inversión en realmente excelente servicio al cliente


en su nuevo libro, “abrazar a sus enemigos: Cómo aceptar las quejas y mantener a sus clientes”, Jay Baer dice que “odian no es su problema… ignorante es. ”

estoy de acuerdo! Según un estudio exclusivo grande, 80% de las empresas encuestadas dicen ofrecen servicio excepcional al cliente, pero sólo ocho por ciento de sus clientes de acuerdo. Entonces ¿por qué esta enorme brecha entre el reclamante y la crítica?

, yo diría muchas veces el demandante parece han solucionado el problema técnico, pero la experiencia del cliente era tan mala que el cliente termina por odiar el proveedor de todos modos. Muchas personas que se encuentran en la escritura crítica diría que querían más que una solución; querían ser apoyado sobre una persona.

en base a mi experiencia, tiene ocho ideas sobre cómo construir un equipo excepcional de servicio al cliente que crea raving fans y cinco estrellas Comentarios.

A apoyo llamada es una oportunidad
cada llamada de soporte al cliente es una oportunidad para construir una relación. Minutos en el teléfono con el agente debe contener una mezcla de saber exactamente cómo solucionar el problema (jurisdicción), se compadece con las desventajas del problema (la humanidad) y la velocidad a la que se resuelve el problema. Porque los comentarios son tan fáciles de hacer, simplemente tire tu teléfono móvil en tiempo real, negocios deben ser particularmente conscientes de la calidad de la interacción entre el cliente y el agente de asistencia.

“la gente no puede recordar exactamente lo que hiciste o lo que dices, pero siempre recordarán cómo los hiciste sentir,” paráfrasis de varios autores.

obtiene el derecho a la compensación

a menudo se pregunta por qué representantes de servicio al cliente están entre los más bajos pagados a varios proveedores de servicio. La dura realidad es que su personal de apoyo es portavoz público para su empresa. Su remuneración debe ser proporcional para obtener la mejor gente, que posiblemente puede pagar para cada nivel de cliente de servicios de la organización.

recordar Cuánto cuesta para ganar un nuevo cliente, la próxima vez que está dispuestos a mano el cliente fuera a un competidor por servicio deficiente al cliente.

Además, pensando en el PR como no sólo el trabajo del Departamento de marketing o al director general. Estimular y recompensar a los miembros del equipo servicio al cliente para abrir una cuenta de Twitter y publicar cosas interesantes que su aprendizaje o ver pasar en sociedad (por supuesto, tienes que asegúrese de tener un medio de comunicación social en la estrategia de primer lugar).

poner su mejor gente en sus roles apoyo más importantes.

Alquiler de un pueblo de ‘Personas’

no puedo insisto suficientemente la importancia de contratar a “gente” a los roles de cara al cliente. Tony Hsieh de Zappos es famoso por decir “las personas se refieren a personas, no empresas no. ” Contratar a personas que pueden ser apasionado sobre el tema de cuidar de los clientes y que realmente disfrutan de trabajar para la compañía. Animar a la gente para hacer negocios personales.

potenciar el representante

confianza en sí mismo para pensar en nombre de la empresa y mejorar la experiencia del cliente. A SimpleSignal, dio a mis gerentes apoyo el poder de gastar dinero en el lugar para hacer las cosas para sentirse con el cliente. Hacemos las cosas como pago para una entrega de pizza por la noche a un cliente que tenía una difícil después de horas de instalado.

dar una @# $!

la manera correcta de pensar en servicio al cliente es considerar a cada cliente como un VIP. ¿Cómo una llamada a atención al cliente sería diferente si el representante sabía que hablaban de Johnny Depp en el teléfono? ¿Por qué el cuidado amable que fue dado a Johnny y ser diferente con cualquier otro cliente?

formar, entrenar y capacitar a algunos más

el conocimiento es poder. Dan a sus representantes permanentes de servicio de formación en proveedores de tecnología invita a actualizar y actualizar cualquier información del producto trimestral. Esto puede durar desde media hora hasta medio día y no olvidar y tomar el tiempo para enseñar sus valores culturales y gente así.

Invest que expertos adiestrarlos en cómo tomar la desgracia de los clientes y ponerlos al revés.

hacer una cantidad grande de buenas críticas

reconocer públicamente las personas que son ejemplos increíble servicio al cliente. Ejemplos de este tipo son infecciosos de una manera inspiradora. Contar historias de éxito a menudo y muy fuerte en sus reuniones de negocios.

hacer una cantidad más grande de sus malos comentarios sobre

, aunque los comentarios buenos son lo que vivimos, recuerde que una mala crítica, dice Jay Baer, el canario en la mina de carbón. En otras palabras, es un regalo; una manera de ver si hay un área que necesita mejorar. No olvidemos que el 95% de las personas que se sienten de la manera su mala crítica siente comentario nunca en una forma que se puede ver. Así que agradecido por el 5% que están dispuesto a compartir sus experiencias malas en sus comentarios. Abrazar a tus enemigos!

fue mi ocho ideas a tener en cuenta como usted evaluar su estrategia de servicio al cliente. Tomamos esto en serio. Es realmente la piedra angular de su negocio. Es más importante que cualquier otra cosa que se puede hacer en las semanas y meses por venir. Y aquí un último Consejo. Tómese el tiempo para hacer una evaluación honesta de su equipo de atención al cliente. Llamar al azar a algunos clientes que abren tickets de soporte y ver cómo pensaban que había sido lanzado el llamamiento. Encontré una hora a hacer el mes que fue tiempo bien gastado.

unirse a mí en HostingCon en 24 al 27 de julio para más ideas sobre temas de gestión en mi sesión, “la cultura come estrategia para el desayuno” y la velocidad de mesas de gestión.

Elegante juego para proveedores de servicios: Agregar inteligencia


en los últimos años, la comunidad de tecnología ha hablado inteligencia de negocios (BI), empresa analítica (BA) y datos de gran tamaño. Para mi dinero, BI y BA son más o menos lo mismo; Reagrupar y analizar indicadores (KPI) en una empresa determinada.

hay muchos paquetes de software grandes en el mercado que extraer datos de varias fuentes en el seno de una empresa y mostrar los datos en visualmente atractiva mapas y gráficos, permitiendo a las empresas a comprender mejor la dinámica subyacente dentro de su organización, mejor seguimiento de los resultados y tomar decisiones más informadas que tendrá un impacto futuro.

cosas comiencen a ser aún más emocionante cuando BI y BA a la intersección con datos de gran tamaño, porque ahora se puede ver cómo de la compañía compara otras empresas de tamaño similar en el sector.

en el curso de los últimos meses, MSPmentor y la claridad de la plataforma de inteligencia han creado principios de datos de gran tamaño para producir la lista de MSPmentor 501, que será anunciado el 19 de mayo de 2016. Basado en la acumulación de puntos de datos a través de toda industria de proveedor de servicios gestionados, lista este año 501 proporcionará ideas y destacados sin precedentes.

hasta el momento, BI, BA y voluminosos datos recibieron empresas de mercado medio y que el presupuesto para pagar por el software así como los recursos para analizar los datos. Ahora, los proveedores de servicios (SPs) pueden equipar a sus clientes SMB con ideas de BI, el BA y la producción de datos de gran tamaño, lo que les permite agregar valor estratégico y asesor para sus clientes.

el SPs más exitoso en el negocio mensualmente o trimestralmente revistas llevados mercado con sus clientes. MSF proporcionan un resumen de alto nivel de los servicios consumidos durante este período de tiempo, rendimiento de la tecnología General y una hoja de ruta para futuras mejoras (que generalmente consiste en un proyecto de mejora /).

aquí está el problema, SMB extremos por cansado escuchar acerca de los virus cuánto han sido puesto en cuarentena el mes pasado, cuánto spam ha sido capturado o cuánto más dinero tienen que pasar para actualizar su infraestructura de IT SPs deben utilizar este tiempo para demostrar su valor como un asesor de confianza que tiene más que ofrecer que monitoreo y helpdesk.

SPs pueden ir más allá de estos sencillos servicios de suministro y en su lugar añadir valor real con penetración tipo de inteligencia de negocio a sus clientes, convirtiéndose en asesor de confianza. Matt Toback discutirán maneras SPs pueden ofrecer este servicio en su HostingCon período de sesiones, “ medidas y proveedores de servicios: alimentación de sus clientes “. “”. Describe cómo agregar puede aumento de BI servicios el valor y la viscosidad más allá de ping y cómo utilizar las tecnologías existentes para hacer y los tubos de la energía.

también hay herramientas para ayudar a la SPs dejar puramente un proveedor de servicios para el papel codiciado ‘ confianza del consejero. Este concepto fue promocionado por los expertos de esta industria durante años, pero no ha habido ninguna herramienta para SPS convertirse fácilmente en uno.

Afortunadamente, está cambiando, área de trabajo de los proveedores de cloud como itopia y plataformas de oferta puente (anteriormente) que producen grandes datos a la comunidad SMB, enviado exclusivamente por Kaseya SP., una de las más importantes empresas MMR en el mundo, BA y BI, son también integración con la plataforma de inteligencia de claridad para permitir a sus socios de la MSP a más valor en sus relaciones con el cliente en la nube.

no importa qué plataforma o conjunto de herramientas que usted prefiere, la tecla proporciona mejor información para un mejor negocio SMB. Ello le permite ir más allá de la prestación de servicios de gestión y asistencia control, para agregar el valor verdadero.

este artículo es presentado a usted por HostingCon , nube y evento del ecosistema de proveedores de servicios. Únase a nosotros en Nueva Orleans (Luisiana), 24-27 julio de 2016 para escuchar a Jim y otros líderes de opinión sobre temas y tendencias en el ecosistema de proveedor de la nube, hosting y servicio . ahorrar $100 en su suscripción de HostingCon con código de cupón: H1279