WordCamp Brighton 2016 Resumen


34SP.com quisiera decir gracias al equipo organizador de Brighton primer WordCamp. El evento se celebró en el Colegio de la ciudad, a pasos de la playa soleado y muelle de Brighton.

como los miembros del personal, todos estábamos ansiosos por asistir a partir del tiempo cuando se anunció el evento. Siete de nosotros y Wapuu hizo el largo viaje a Brighton, como recién nombrado 34SP.com WordPress, Keith Hyde y Kayleigh Thorpe especialistas. El evento fue un éxito y por supuesto un bar relanceur para otros eventos similares.  34SP.com han sido muy orgulloso de ser un patrocinador del pabellón. Puedes ver unas excelentes fotos del evento aquí.

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Selfie con Wapuu

los pequeños detalles…

WordCamps se componen de grandes entrevistas, buen ambiente, buena comida, verdaderos discípulos de WordPress y WordCamp Brighton no fue ninguna decepción. Destacados de algunos de nuestro propio equipo fueron los siguientes.

Nina, soporte técnico:

‘ me gustó particularmente hablando Ross Wintle, “Eres creativo”. La gran cosa sobre ella es que no era todo WordPress específicas. “Ha traído altos puntos que nunca habría considerado por ejemplo problemas de soporte técnico es un proceso creativo… que pensé que era una gran manera de ver las cosas.

Keith, WordPress & Specialist Systems:

‘ viaje al héroe Tamsin Urquhart fue un gran comienzo al evento demasiado. ” Un discurso emotivo que me imagino podría relacionarse con el por todos nosotros. Sin duda tomé mucho de ella. Ahora tengo que pensar acerca de quién soy, quién quiero ser y lo que quiero lograr. “

por último,” cómo y por qué poner su audiencia en el corazón de los contenidos de su sitio de WordPress “de Lana Burgess fue genial. Encontré muy que interesante Lana pensamiento procesos, en particular dirigido a su contenido por la relevancia de la mejor investigación contextual y comprensión de las motivaciones y las necesidades de los clientes potenciales.

“Cómo mantener contentos a sus clientes” con Barbara Saúl me recordó sobre las técnicas adecuadas para ayudar a mantener a nuestros clientes felices y bien informado. Basado en sus propias experiencias y con su propia entrega de estilo de placer. “

TimWordCampBrighton TimTalkBrighton

visitarnos… Somos un grupo amable!”

WordCamps son el lugar perfecto para mejorar tus conocimientos de WordPress sí mismo, sino también para conocer gente en un ambiente informal. Si su meta es la red o simplemente para mejorar, le recomendamos Averigüe usted donde realiza su grupo de usuarios local de WordCamp y WordPress. Nos complació con tantas nuevas caras en Brighton y también con muchos de nuestros clientes existentes. Gracias a todos los que vinieron a nuestro stand a saludar, fue un placer conocerte.

si nos hiciste conocer, probablemente debería agarrar a algunos de nuestro gran botín. Nos hemos estado distribuyendo nuestras camisetas de eventos WordPress impresionante este año, un trío de diseños únicos para desarrolladores, escritores y comerciantes. También generalmente tenemos unos grandes cuadernos y bolígrafos y pegatinas sobre los acontecimientos del tema Wapuu también. Si una parada en nuestro stand o saludar a NWB de nuestro equipo que tenemos generalmente algunos códigos de regalo de promoción de alojamiento también, no seas tímido!

el próximo WordCamp evento ocurre en Belfast los días 1 y 2 de octubre, pronto seguido por WordCamp Manchester, nuestra ciudad natal el 22 de octubre y 23. Estaremos allí, y usted debe también!

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8 ideas sobre inversión en realmente excelente servicio al cliente


en su nuevo libro, “abrazar a sus enemigos: Cómo aceptar las quejas y mantener a sus clientes”, Jay Baer dice que “odian no es su problema… ignorante es. ”

estoy de acuerdo! Según un estudio exclusivo grande, 80% de las empresas encuestadas dicen ofrecen servicio excepcional al cliente, pero sólo ocho por ciento de sus clientes de acuerdo. Entonces ¿por qué esta enorme brecha entre el reclamante y la crítica?

, yo diría muchas veces el demandante parece han solucionado el problema técnico, pero la experiencia del cliente era tan mala que el cliente termina por odiar el proveedor de todos modos. Muchas personas que se encuentran en la escritura crítica diría que querían más que una solución; querían ser apoyado sobre una persona.

en base a mi experiencia, tiene ocho ideas sobre cómo construir un equipo excepcional de servicio al cliente que crea raving fans y cinco estrellas Comentarios.

A apoyo llamada es una oportunidad
cada llamada de soporte al cliente es una oportunidad para construir una relación. Minutos en el teléfono con el agente debe contener una mezcla de saber exactamente cómo solucionar el problema (jurisdicción), se compadece con las desventajas del problema (la humanidad) y la velocidad a la que se resuelve el problema. Porque los comentarios son tan fáciles de hacer, simplemente tire tu teléfono móvil en tiempo real, negocios deben ser particularmente conscientes de la calidad de la interacción entre el cliente y el agente de asistencia.

“la gente no puede recordar exactamente lo que hiciste o lo que dices, pero siempre recordarán cómo los hiciste sentir,” paráfrasis de varios autores.

obtiene el derecho a la compensación

a menudo se pregunta por qué representantes de servicio al cliente están entre los más bajos pagados a varios proveedores de servicio. La dura realidad es que su personal de apoyo es portavoz público para su empresa. Su remuneración debe ser proporcional para obtener la mejor gente, que posiblemente puede pagar para cada nivel de cliente de servicios de la organización.

recordar Cuánto cuesta para ganar un nuevo cliente, la próxima vez que está dispuestos a mano el cliente fuera a un competidor por servicio deficiente al cliente.

Además, pensando en el PR como no sólo el trabajo del Departamento de marketing o al director general. Estimular y recompensar a los miembros del equipo servicio al cliente para abrir una cuenta de Twitter y publicar cosas interesantes que su aprendizaje o ver pasar en sociedad (por supuesto, tienes que asegúrese de tener un medio de comunicación social en la estrategia de primer lugar).

poner su mejor gente en sus roles apoyo más importantes.

Alquiler de un pueblo de ‘Personas’

no puedo insisto suficientemente la importancia de contratar a “gente” a los roles de cara al cliente. Tony Hsieh de Zappos es famoso por decir “las personas se refieren a personas, no empresas no. ” Contratar a personas que pueden ser apasionado sobre el tema de cuidar de los clientes y que realmente disfrutan de trabajar para la compañía. Animar a la gente para hacer negocios personales.

potenciar el representante

confianza en sí mismo para pensar en nombre de la empresa y mejorar la experiencia del cliente. A SimpleSignal, dio a mis gerentes apoyo el poder de gastar dinero en el lugar para hacer las cosas para sentirse con el cliente. Hacemos las cosas como pago para una entrega de pizza por la noche a un cliente que tenía una difícil después de horas de instalado.

dar una @# $!

la manera correcta de pensar en servicio al cliente es considerar a cada cliente como un VIP. ¿Cómo una llamada a atención al cliente sería diferente si el representante sabía que hablaban de Johnny Depp en el teléfono? ¿Por qué el cuidado amable que fue dado a Johnny y ser diferente con cualquier otro cliente?

formar, entrenar y capacitar a algunos más

el conocimiento es poder. Dan a sus representantes permanentes de servicio de formación en proveedores de tecnología invita a actualizar y actualizar cualquier información del producto trimestral. Esto puede durar desde media hora hasta medio día y no olvidar y tomar el tiempo para enseñar sus valores culturales y gente así.

Invest que expertos adiestrarlos en cómo tomar la desgracia de los clientes y ponerlos al revés.

hacer una cantidad grande de buenas críticas

reconocer públicamente las personas que son ejemplos increíble servicio al cliente. Ejemplos de este tipo son infecciosos de una manera inspiradora. Contar historias de éxito a menudo y muy fuerte en sus reuniones de negocios.

hacer una cantidad más grande de sus malos comentarios sobre

, aunque los comentarios buenos son lo que vivimos, recuerde que una mala crítica, dice Jay Baer, el canario en la mina de carbón. En otras palabras, es un regalo; una manera de ver si hay un área que necesita mejorar. No olvidemos que el 95% de las personas que se sienten de la manera su mala crítica siente comentario nunca en una forma que se puede ver. Así que agradecido por el 5% que están dispuesto a compartir sus experiencias malas en sus comentarios. Abrazar a tus enemigos!

fue mi ocho ideas a tener en cuenta como usted evaluar su estrategia de servicio al cliente. Tomamos esto en serio. Es realmente la piedra angular de su negocio. Es más importante que cualquier otra cosa que se puede hacer en las semanas y meses por venir. Y aquí un último Consejo. Tómese el tiempo para hacer una evaluación honesta de su equipo de atención al cliente. Llamar al azar a algunos clientes que abren tickets de soporte y ver cómo pensaban que había sido lanzado el llamamiento. Encontré una hora a hacer el mes que fue tiempo bien gastado.

unirse a mí en HostingCon en 24 al 27 de julio para más ideas sobre temas de gestión en mi sesión, “la cultura come estrategia para el desayuno” y la velocidad de mesas de gestión.

El poder y la rentabilidad de las mujeres en tecnología


A 2016, estudio del Instituto Peterson concluyó que la inclusión de mujeres en posiciones de liderazgo tiene un impacto positivo en las ganancias de la empresa. Entrevistó a 21 980 compañías alrededor del mundo en 91 países y concluyó que las empresas con al menos 2 mujeres en la gestión en las posiciones C-Suite y 2 mujeres en los puestos de Junta Directiva realmente tuvieron mayores ganancias que aquellos que no tienen esta diversidad. La más alta correlación estadística apareció en los papeles ejecutivos ejecutivos.

la investigación demuestra que un sexo diversa fuerza de trabajo conduce a una cultura empresarial incluyente que tiene el increíble poder de generar beneficios para las organizaciones. Diversidad y la inclusión se han convertido en una herramienta potente en la estrategia de negocio de la empresa al éxito.

educación HostingCon siempre se ha enfocado en nuevas ideas para aumentar los beneficios y los ingresos para el ecosistema de cloud y proveedor de servicios. Con este fin, el coalición de infraestructura de Internet patrocina Comité, ‘ conexión con grupos para mejorar su diversidad regional de la empresa “alojado por hosting industria líder Elizabeth Kurek Director de Marketing de canal, Parallels Virtuozzo Containers.

A estudio de Catalyst.org , una autoridad conocida acerca de las mujeres en los negocios, cita cuatro cualidades para ser un líder en incluido: empoderamiento, responsabilidad, valentía y humildad. Un líder incluyente significa crear una cultura de trabajo donde empleados sientan conectada y tomada en la carga. Líderes inclusives fomentan la innovación y la creatividad y la oportunidad que todos pueden crecer y florecer dentro de la organización. ¿Es usted un líder incluyente? ¿Aquí están los atributos:

eres un lider en incluido? Aquí están los atributos:

potenciación – líderes Inclusive alentar a los miembros del equipo para resolver problemas, no sólo para hacer un trabajo. Quieren que su equipo tiene nuevas ideas y desarrollar habilidades que puedan ser un mejor recurso para toda la organización.

rendición de cuentas – líderes Inclusive confiamos en su equipo. No micro-administran, pero, en cambio, mantenerlos responsable de su funcionamiento. Tienen responsabilidades y verificar los resultados.

– humildad Inclusive líderes son abiertas a la entrada y comentarios. Pueden admitir errores y aprender de ellos. Conocen sus propias limitaciones y buscar ayuda de otras personas para superar y alcanzar el éxito.

valor – líderes Inclusive pondrá a un lado sus intereses personales para alcanzar lo que hay que hacer. No tienen miedos a hacer lo correcto y a menudo toman riesgos para obtener el resultado correcto.

un líder integrador fomentará un ambiente de trabajo donde se valora la diversidad y donde las mujeres pueden encontrar una organización equilibrada. Sin embargo, un solo líder inclusivo puede cambiar toda la organización. Hacer patrocinio de arriba a abajo en el nivel superior en organizaciones realmente liderar y apoyar una cultura de inclusión y una fuerza de trabajo equilibrada.

las organizaciones necesitan para crear una cultura en equipos que celebra la brillantez colectiva de la organización. Éxitos y fracasos deben celebrarse. Culturas que adoptan la innovación, experimentar con nuevas ideas y controladores y mejorar a lo largo de la manera que crean una atmósfera de éxito.

hay algunas cosas de cosas específicas que cualquier organización puede hacer para construir una cultura de inclusión.

atraer candidatas – una de las cosas más sencillas que puedes hacer es programas de reclutamiento dirigidos a más candidatas para el papel de la organización. Es importante ser deliberado en las posiciones de la organización de contratación que pueden tener los beneficios de la inclusión.

identificar el talento interno – estar al acecho de las mujeres en papeles con responsabilidades adicionales de entrenamiento y Cruz de entrenamiento funcional. Identificación de talento precoz y desarrollo dentro de la organización beneficiará grandemente sus esfuerzos de inserción.

permite a las mujeres en la Junta Directiva y Ejecutiva de nivel – mujeres en puestos de gestión, empleo de al menos 2 fotogramas en su suite C y aseguran su negocio o Comité consultivo por lo menos 2 mujeres son todas técnicas para permitir una inclusiva y Unidos en última instancia más acertado.

aquí están algunos recursos para el éxito de la tecnología hombres y mujeres juntas en el lugar de trabajo:

Global causar para bien social http://heforshe.org/en

la agencia autorizada en las mujeres: http://www.catalyst.org

2020 iniciativa 20-20% de las mujeres en América en los consejos de empresa pública de administración https://www.2020wob.com

] 19459003] formación de mujeres directivas, empresarias, foros: www.ccle.org

creciendo programa a enseñar Universidad estudiantes chicas como y mejoran la tecnología (cuando aprenden y que como a esta edad, son más propensos a entrar en el campo más adelante): www.techgirlz.org

la inclusión es un accidente cerebrovascular debe ser evaluado a lo largo de toda la organización. Ser un integrador líder y tomar medidas proactivas para incluirse en la organización son excelentes maneras de ayudar a promover a las mujeres en tecnología, bien hecho, cualquier organización puede encontrar su manera a un éxito mayor y mejor rentabilidad utilizando estas técnicas.

este artículo es presentado a usted por HostingCon, la nube y el caso de que el ecosistema de proveedores de servicios. Únase a nosotros en Nueva Orleans (Luisiana), 24-27 julio de 2016 escuchar Thérèse y otros líderes de opinión sobre temas y tendencias en el ecosistema de cloud, hosting y proveedor de servicios. Ahorre $100 en su suscripción de HostingCon con código de cupón: H1279

Cómo 2016 rediseño



a iniciar planificación para su sitio web

redesign mirar cada dos años usted necesita actualizar su sitio web para asegurarse de tiene un estilo fresco, moderno y hace uso de las últimas novedades en diseño web. Un sitio web que parece de puede dañar tu credibilidad y finalmente costarle a clientes. Antes de empezar un rediseño sin embargo necesitará comenzar a planear lo que quiere fuera de su sitio web actualizado y lo que quiere el producto terminado para ver como. A continuación he escrito un proceso de 3 pasos que le ayudarán a usted prepara para su rediseño y en última instancia darle el sitio que desee.

paso 1: calcular cómo su rediseño va a construir la confianza entre usted y su audiencia.

Pencil-icon cualquier relanzamiento de sitio web debe centrarse en cómo va a hacer que su audiencia confía en su marca. Hay dos maneras real puede crear confianza en su sitio web y discutirlos dos abajo.

lo primero que tienes que hacer si desea que su sitio web para ser considerado creíble y digno de confianza es continuamente actualizada lo con contenido original y de alta calidad. Esto es porque los clientes leer el contenido de sitios web para determinar si quieren hacer negocios con usted.

contenido original ayuda a los clientes a encontrar en primer lugar y establezca que usted es un líder en su industria solicitada. No desea sus visitantes verlo sólo como un sitio web que vende algo, desea que sus visitantes a confiar en su sitio de Internet como una autoridad. El contenido no puede simplemente liberarse todos a la vez o bien, que necesita ser lanzado orgánicamente cada pocos días durante todo el año.

la otra manera puede construir confianza con sus clientes es tener una presencia activa de los medios de comunicación social. Los clientes ahora esperan una cierta cantidad de compromiso y la interactividad antes estarán dispuestos a entregar su dinero. Mediante la comunicación con los clientes a través de sitios como Twitter, Facebook o Instagram a su negocio un rostro humano y y emitir la opinión que usted está interesado en escuchar sus comentarios de los clientes. En las semanas previas rediseñar su it es muy recomendable que revise la forma que su negocio utiliza los medios sociales y hacer un intento real de interactuar con sus clientes a través de diversas plataformas.

paso 2: estudiar su análisis actual que las piezas son vale la pena mantener y lo que es necesario cambiar.

feat-hed-mobile mayoría de sitios web tiene analytics instalado pero muy pocas empresas saben cómo aprovechar los datos que aportan al aumento de tráfico y ventas. Si el número solo que centrarse cuando vemos las estadísticas de su sitio web es el número total de hits necesita cambiar su enfoque.

al analizar los datos de sitios web, se centran en las páginas que están atrayendo los mayoría éxitos y cuáles están manteniendo a los visitantes para el más largo. Luego intente y aislar lo que está haciendo las páginas más éxito que otras. Centrarse demasiado en donde viene tu tráfico y que sus estrategias de marketing está siendo el más acertado. No tenga miedo de cambiar las cosas para arriba y experimentar para ver lo que ofrece los mejores resultados. Lo que se aprende en última instancia deberían influir en su rediseño.

métricas de análisis buscar:

  • tasa de rebote alta
  • tiempo baja en tasa de salida alta
  • Página

paso 3: Plan a lo que quiere, cuando quiere y cómo va a llegar.

al pensar en su nuevo diseño, un ejercicio muy bueno es lo que te gusta sobre otros sitios de la lista y luego considerar cómo podría integrar sus fuerzas en su propio sitio Web. A menudo mientras se desplaza a través de otros sitios web comenzará a tener una idea de lo que su sitio hace bien, y lo que hace mal. Preste atención a cómo otros sitios web diseño compromiso enfoque, funcionalidad y usuario y luego usar lo que aprendes a hacer el nuevo diseño tan bien como posiblemente puede ser.

antes de empezar, tienes que hacer ejercicio ¿qué es exactamente lo que desea que su web no? ¿Qué desea su sitio de Internet para lograr? Tus objetivos deben ser concretos y realistas. Hacer sus metas demasiado vagas y usted ganó ‘ t sabe lo que ‘ re hacer, hacerlos a nobles y sólo se establece a sí mismo por falta.

la pregunta clave que debe preguntarse es ¿cuál es mi sitio web para? ¿

  • es construir conocimiento de marca? ¿
  • es un medio para comunicarse con sus clientes? ¿
  • es como un embudo de ventas?

cada página web tiene un propósito ligeramente diferente por lo que necesitará averiguar cuál es el propósito de su sitio Web. Por ejemplo si usted decidió su propósito sitios web fue aumentar el compromiso con el cliente podría decir una forma podría hacer serían por tener aplicaciones de medios sociales integrarse en la propia página web.

también es muy importante establecer límites de tiempo en que desea diferentes aspectos de su diseño terminado. En el inicio del proceso debe asignar un calendario que establece lo que debe hacerse y cuándo. El calendario también debe incluir que es responsable de qué partes de la construcción. Los plazos deben ser optimista pero no irracional.

poner su plan de rediseño en acción con el nuevo constructor de sitio web BoldGrid WordPress

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una vez que ha completado los tres pasos anteriores, lo único izquierda a hacer es poner su plan en acción. Una de las mejores maneras de hacerlo es utilizar el constructor de sitio web de WordPress BoldGrid nuevo. BoldGrid utiliza un sistema de edición de arrastrar y soltar lo que es perfecto para los principiantes y los que no quieren trabajar con código. BoldGrid también viene con temas premium gratis que te permite construir un sitio web personalizado en minutos de alta calidad. Viene totalmente compatible y hace el uso completo del sistema de gestión de contenidos WordPress lo que significa que cualquiera que ha usado WordPress antes no enfrenta a ningún tipo de curva de aprendizaje. Así que si usted piensa en rediseñar su sitio web le recomendamos que utilice BoldGrid, no se arrepentirá. Aprenda más acerca de BoldGrid aquí.

Cloud que representan la mitad de todo lo gasto en infraestructura 2020: IDC


empresa que cloud infraestructura gasto aumentará en casi 19% a 37.2% en 2016, mientras que el gasto en las cataratas en entornos no nuage, según un estudio publicado esta semana por IDC. El Tracker de infraestructura Cloud trimestral en todo el mundo es una buena noticia para los proveedores de infraestructura de nube, porque proyecta las nubes para tener en cuenta de casi la mitad de toda la infraestructura TI pasar de aquí a 2020.

nube privada debe crecer más por año 11 por ciento a $ 13,9 billones, mientras que la infraestructura de nube pública se espera que aumente en más de 14 por ciento a $ 24,4 billones. En los próximos cinco años, nube privada debe tener una tasa de crecimiento anual del 10.2 por ciento a $ 20,3 billones, mientras que el público crece 13.8% por año a $ 37,5 billones.

crecimiento de gasto en infraestructura cloud 2016 es visto en todas las regiones, con el líder del segmento en áreas más privadas y combinado de infraestructura informática no nube nube pública.

leer más: nube para tener hasta 28% de empresas presupuestos en 2018

“Para la mayoría de las empresas y organismos gubernamentales, no es un negocio, sino más bien un catalizador para sus negocios y operaciones,” dijo Natalya Yezhkova, Director de investigación, sistemas de almacenamiento de IDC. “La nube ofrece expansión crea nuevas oportunidades para estas empresas a centrarse en competencias, basadas en la flexibilidad del servicio basado en él”.

, mientras que los servidores y el almacenamiento se predicen en más rápido que la tasa de crecimiento sana de 10 por ciento, switches Ethernet deben aumentar un 26,8%, según el informe.

Forrester informe en 2014 predijo que el público global cloud gasto alcanzaría $ 191 billones en 2020, después de un período de “hypergrowth”. Este total incluye $ 44 billones de ingresos para las plataformas de nube pública que en este caso corresponde aproximadamente con la infraestructura cuenta IDC, mientras que una prevista$ 133 billones de ingresos vendrá de las aplicaciones de nube pública.

infraestructura cloud global 2015 gasto crecimiento fue predicho en el 21 por ciento en el último informe.

Consideraciones al crear un seguro nube entorno


Businessman Standing in a Conference Room

hay un cambio definitivo en el mundo de la seguridad en la nube. Organizaciones de implementación múltiples plataformas en nube para apoyar una creciente base de usuarios. Sin embargo, la gran pregunta gira en torno a la seguridad – y cómo proteger los datos críticos puntos.

comienza aquí – en los últimos meses, ha habido más DDoS ataca más infraestructura en todo el mundo. Estos ataques han evolucionado de ataques simples y volumétricos a algo mucho más sofisticado. Ahora, los atacantes utilizan HTTP ataques contra ciertos objetivos dentro de una organización y aplicación de la capa. Considere esto – DDoS los ataques son más grandes que nunca. Arbor Networks 10 Informe anual de seguridad de infraestructura en todo el mundo ilustra este punto muy claramente.

  • el ataque más grande en el 2014 fue 400Gbps, con otros grandes eventos registrados a 300, 200 y 170Gbps con otros seis participantes se relacionan con hechos más allá del umbral de 100Gbps. A la edad de diez, fue el ataque más grande 8 Gbps.
  • firewalls y dispositivos IPS siguen siendo el blanco de los atacantes. Según el informe, más de un tercio de las organizaciones tenía dispositivos de falta IPS o firewall o contribuir a un corte de energía durante un ataque de DDoS.
  • los incidentes de seguridad estén en su lugar, pero las compañías no están completamente preparadas para responder. El informe destaca que un poco más de un tercio de los encuestados indicaron un aumento de incidentes de seguridad este año, con aproximadamente la mitad indicando niveles similares al año pasado. 40 por ciento de los encuestados se ha sentido razonablemente o incluso preparados para un incidente de seguridad, con 10 por ciento sienten completamente preparado para responder a un incidente.

entonces ¿cómo pueden asegurar sus máquinas virtuales críticas? ¿Qué puede hacer para crear una seguridad multicapa de su enfoque de la plataforma de nube privada? El secreto de seguridad podría dar vuelta alrededor de su hypervisor – la puerta de entrada a una nube privada.

  • nube de seguridad y a la altura de la máquina virtual. Imagina la digitalización de la implantación de la máquina virtual en su hipervisor malicioso, malware, virus y otras vulnerabilidades de seguridad. Ahora, imagine sin realmente implementar a cualquier cliente. La seguridad a nivel de VM significa integración directa en la capa de hipervisor. Además, puede aumentar el rendimiento de sus máquinas virtuales sin tener que sacrificar los niveles de seguridad. En el nivel muy básico – ahora crear una nube muy de gran alcance del método de seguridad permitiendo que las máquinas virtuales que se integran directamente con su solución de seguridad. Cuando se trabaja con nube – Asegúrese de que sus puntos de datos y de red son todos seguros. A nivel de la máquina virtual, puede crear acceso a políticas de control de equilibrio entre sistemas de premisa y nube.
  • nube significa servicios, usuario y gestión de experiencias. Recuerde que nube significa también estar dispuesta a altos niveles de compartido. Su infraestructura virtual debe soportar un gran número de usuarios de la distribución de recursos. Por esta razón cuando se trata de seguridad, máquina virtual y el aislamiento de los recursos en la nube y el control es crítico. Basado en las políticas y las plantillas de configuración – puede segmentar su hypervisor como VMs para controlar mejor el flujo de información a través de su nube. Además, puede controlar la entrega de datos y QoS basado en la clasificación de la carga de trabajo. Este nivel de flexibilidad también crea una seguridad integrada que le permite manejar mejor una gran variedad de conjuntos de datos y aplicaciones. El punto más crítico a recordar que aquí es que la seguridad en la nube no es una solución unilateral. Seguridad en la nube efectiva es más bien una colección de herramientas de seguridad que afectan a diferentes nube casos de uso.
  • aplicación de la conformidad y la seguridad de su nube. ¿Qué sucede si se aplica el PCI – DSS, HIPAA y Sarbanes-Oxley cumplimiento de una gestión plan – todo para su propio entorno de Cloud Computing? Ahora puede integrar recursos en principio con un ecosistema de nube respectivos. Sin embargo, hacer que su nube proveedor es a la par cuando se trata de cargas de trabajo de cumplimiento hosting y regulación. Por ejemplo, los proveedores específicos acuerdos de su asociado de negocios (BBA) para poder manejar la información de salud protegida (PHI). Otros han creado plataformas para comercio electrónico potente gateway para cargas de trabajo PCI compatibles. Cumplimiento, su nube requerirá niveles avanzados de seguridad y gestión. Tecnologías de seguridad son capaces de controlar las máquinas virtuales, aplicaciones y los atributos de seguridad de los recursos y redes virtuales que utilizan. Esto se traduce en un gran número de control granular – todos de un plan de manejo.

cuando se trata de desplegar una nube, el hipervisor consolida recursos, Virtualiza los componentes críticos y ofrece potentes funciones para la máquina virtual. Entonces ¿por qué no integrar seguridad de la plataforma directamente la capa hypervisor? Una gran manera de proporcionar seguridad para seguir adelante es implementar un modelo de seguridad de última generación directamente en su arquitectura de nube. Con este tipo de integración, usted obtiene los beneficios de rendimiento, una mayor visibilidad en la premisa de como entorno de nube. Especialmente, consigue la gestión de la seguridad para todos los hosts. En definitiva, obtienes administración proactiva alrededor de su importante arquitectura de nube.

las discusiones del foro

fue sobre el autor

Bill Kleyman es un técnico veterano, entusiasta con experiencia en el diseño de centro de datos, gestión e implementación. Su obra arquitectónica incluye despliegues de virtualización y nube y empresa de diseño de red y aplicación. Actualmente, Bill trabajó como Vicepresidente de estrategia e innovación en MTM Technologies, Stamford, CT según la firma.

Ir a la nube: historias desde el frente línea


datacenterknowledgelogo presentado por el conocimiento de centro de datos

oyes un montón de vendedores y líderes expertos de la industria en los datos del centro de espectáculos, y tienen un montón de información buena, perspicaz para compartir. Pero algunas de las sesiones más interesantes son a menudo la gente habla de proyectos que han hecho en sus propios centros de datos o servicios de ti, compartir historias de sus éxitos y sus fracasos. Es una rara visión para aplicar en la práctica la teoría, historias que la mayor parte del tiempo de viaje más allá del círculo de los inmediatamente interesados.

un número de historias reales sobre la empresa tiendas hace la transición a la nube pública y privada, IaaS y SaaS – se alinean para la semana de la Conferencia centro de datos junto a Las Vegas. Éstos son algunos de los aspectos más destacados de la lista de datos centro tendrás la oportunidad de escuchar la primera línea de historias:

enebro que va desde centros de 18 datos en 50 rejillas

Bob Worrall, vicepresidente senior y CIO de gigante Juniper Network technology, compartirá su experiencia de transformación de la sociedad informática infraestructura por modernizar sus aplicaciones de la plataforma y la migración a la nube. La compañía ha fijado un objetivo de cero huella de centro de datos para las empresas innovar más rápido y mejorar la familiaridad con la forma de trabajo. Entre enero de 2011 y 2016, Juniper ha aumentado desde centros de 18 datos a uno con solo 50 pantallas, dando como resultado importantes ahorros de costos y aumento de la eficiencia.

de distrito escolar de transición a la nube

Andrew Moore, CIO del distrito escolar de Colorado Boulder Valley, hablará sobre su experiencia en la transición de una organización que se ocupa más de 34.000 usuarios finales a los sistemas de nube, movimiento, calendarios, correo electrónico y colaboración, para más compleja transición de ERP y otras aplicaciones de misión crítica. Los temas incluyen seguridad, acceso desde cualquier lugar, consideraciones organizativas con medios efectivamente administrar, cambiar las necesidades de la administración, la transición de una plantilla de presupuesto de gastos de capital y reducir el espacio físico de una casa tradicional en centros de datos de sitio.

interruptores modelo como servicio médico

sanidad St. Joseph de datacenters Director Shawn Arcus y Vicepresidente de sistema de infraestructura y Robert Rice hablará sobre clave costo consideraciones que aprendieron las operaciones son requeridas antes de cambiar el modelo de servicio. Antes de cambiar de potencialmente cualquier modelo de servicio, es aconsejable conocer su coste actual interno y qué parte de este costo se puede cambiar si el modelo de servicio de cambios, incluyendo los costos fluctuantes y ocultos.

médico centro implementa SaaS

Joe Furmanski, Director del centro de datos y la tecnología en la Universidad de Pittsburgh Medical Center, compartirá la experiencia de su organización con la implementación de Software como servicio: SaaS ¿Dónde está un buen ajuste? ¿Cuando puede ser mejor al host en el sitio? ¿Que administra la aplicación y cómo puede afectar a su negocio? ¿De donde viene los datos residentes y cómo debe abordar la recuperación ante desastres, planificación, gestión de las actualizaciones de software y? ¿Cuáles son los costos directos más allá de SaaS fee? ¿Y cuál es el impacto en su red y de seguridad?

asignación de software la compañía explora cloud público

John Parker, recuperación después de desastres y Gerente de operaciones de centro global de datos de ESRI, una empresa de servicios de software de mapeo, hablará sobre incluir el costo de cloud público, incluyendo la nube VMs, redes, almacenamiento, transferencia de datos y otros gastos. En una sesión separada, hablará para identificar las aplicaciones que son la mejor solución para la nube pública y la experiencia de su compañía, la transición a la nube y los problemas inesperados como resultado.

Únete estas it líderes y más de 1.300 de sus compañeros a datos centro mundo Global 2016, del 14 al 18 de marzo, en Las Vegas, NV, para el mundo real, ‘conseguirlo hecho’ enfoque convergente eficiencia, resistencia y agilidad para el liderazgo en el centro de datos de la empresa digital. Más detalles en el sitio Web del centro de datos global.

artículo original fue publicado aquí: ir a la nube: cuentos de la primera línea

ASHRAE huelgas apesta proyecto Data Center eficiencia estándar


datacenterknowledgelogo presentado por el centro de datos conocimiento

habla de los datos centro industria y escuchado ASHRAE. Ya no es la empresa propone el uso de PUE para establecer centro de datos de estándares de eficiencia en un nuevo documento estándar que se encuentra actualmente en los trabajos.

ASHRAE atrae críticas de algunas voces de industria líder el año pasado después de publicar la primera versión de 90.4 estándar, cuyo objetivo es definir las normas de eficacia para centros de datos, reconociendo que los centros de datos independientes grandes deben adoptar un enfoque específico y no se pueden combinar con otros tipos de edificios como en la actualidad están en 90.1 estándar.

90.4 estándar creado para trabajar con 90.1 y se refiere a muchas definiciones en la norma anterior, destinados a todo tipo de edificaciones, con la excepción de edificios residenciales abajo.

ASHRAE para hacer cumplir las normas de construcción, sino que son un gran problema porque los funcionarios locales de la construcción en los Estados Unidos usan extensivamente en la inspección de edificios y lo permite.

apesta fue estándar

la parte más controvertida del primer borrador de 90.4, para revisar y comentar en febrero de 2015, fue su dependencia hacia WUP o efectividad del uso de energía, como la métrica de eficiencia de energía de centro de datos.

, desarrollado y promovido por la red verde, es el de la industria métricas más utilizado (y mayormente maltratados), pero los críticos del proyecto sostuvieron que con la ayuda de la CPUE en los proveedores de colocación de desventaja ASHRAE estándar, cuyas instalaciones funcionará a menudo a carga parcial para la mayoría de su expectativa de vida.

en otras palabras, la métrica compara la energía consumida por él a la energía total suministrada a la instalación. La mayor parte de la potencia total que hardware no en el piso del centro de datos, la infraestructura más ineficaz es. Como resultado, más potencia de hardware consume mejor la EEP global. Si el éxito de su negocio depende en gran parte con una capacidad disponible para servidores, esta capacidad no utilizada en teoría tendrá impacto negativo en tu apesta.

proyecto de 90.4, lanzado en agosto pasado, para deshacerse de hedor, introducción en lugar de dos nuevas medidas de efectividad – componente de componente de la carga mecánica y eléctrica de la pérdida de la segunda, pero apesta a una de las opciones alternativas para el cumplimiento.

el último proyecto, sometido a investigación este mes de enero, se deshace de todo apesta, sustituyéndolo en el cumplimiento alternativo de la sección con una métrica combinando MLC y el PLC.

como ejemplo, aquí es cómo calcular diseño MLC (hay diseño MLC y el MLC anualizada):

ASHRAE Design MLC formula

más detalles en MLC y el PLC en el proyecto en sí, que vale la pena revisión y comentar tan pronto como sea posible si su trabajo no tiene nada que ver con los datos del centro de diseño y operación.

el método alternativo de cumplimiento punto datos centros operadores más flexibilidad. Si el sistema no cumple con el nivel requerido de MLC, pero el sistema eléctrico es tan efectivo que compensa la ineficiencia del sistema mecánico, puede utilizar la métrica combinada para cumplir con el estándar.

refrigeración requisitos actualización clarificados

otra queja fue que el proyecto inicial puede interpretarse de manera que exija a los operadores de los sistemas de refrigeración.

la nueva norma debe ser aplicada a nuevo centro expansiones o datos centros de datos. ¿Pero si algunos se convierte en una extensión del centro de datos o cualquier aire frío de un sistema existente de refrigeración, si este sistema de refrigeración actualizado también? No estaba claro en el primer borrador, pero el proyecto actual especifica que viejos sistemas mecánicos, suministro de aire a una porción de un centro de datos deben actualizarse.

Ve el contorno de ASHRAE estándar 90.4 aquí. Comentario termina el período de este proyecto en menos de dos semanas, el 14 de marzo, así que si usted tiene cualesquiera comentarios, es hora de saber ASHRAE.

más adelante ese mes, Únete a mí y un grupo de expertos en una sesión que se centrará en el estándar ASHRAE 90.4 Conferencia datos centro mundial en Las Vegas. Los panelistas son:

Don Beaty: fundador de la firma de ingeniería asociados DLB. Beaty pasó muchos años en los comités ASHRAE dedicados a la elaboración de normas de centro de datos.

Chris Crosby: fundador y Director Ejecutivo de centro de datos desarrollador y proveedor de centro de datos compass. Crosby es un veterano de la industria de centro de datos que fue parte del equipo que fundó Digital Realty Trust, más gran promotor del centro mundial de datos y servicios.

Rich Miller: fundador y redactor jefe anterior del conocimiento del centro de datos. Miller es actualmente Editor de datos centro de frontera, que también fundó.

unirse a Don Beaty, Chris Crosby, Rich Miller, yo mismo y 1.300 de sus compañeros en los datos de centro mundo Global 2016, del 14 al 18 de marzo, en Las Vegas, NV, para el mundo real, ‘conseguirlo hecho’ enfoque convergente eficiencia, resistencia y agilidad para el liderazgo en el centro de datos de la empresa digital. Más detalles en el sitio Web del centro de datos global.

artículo original fue publicado aquí: ASHRAE ataca proyecto de estándar de eficiencia de PUE de Data Center

Investigadores: A pesar del abuso, acuñado debe ser legal


más de la mitad de los sitios web en darknet Tor albergar material ilegal, según los investigadores, Daniel Moore y Thomas Rid del Kings College de Londres. Publicado el lunes, Cryptopolitik y la Darknet sugiere decisiones pragmáticas por las democracias liberales es necesaria para ‘salvar el crypto a sí mismo’ y conservar el cifrado contra tracción enfrente de Idealistas utópicos y seguimiento de las organizaciones estatales. Moore y Rid dub el paso «cryptopolitik.»

los investigadores discuten cifrado como un tema político y moral, diciendo “ncryption política (e) se convierte en una prueba crucial para los valores de la democracia liberal en el siglo XXI.”. Van a examinar específicamente Tor, como “uno de lo más sofisticados y controversiales plataformas cifrado hoy.”

Moore y rayado librado más de 5000 lugares de Tor en vivo y fueron capaces de clasificar el contenido más 2 723 con una correa eslabonada de web basado en Python. Encontraron que 1 547 (57%) de ellos han permitido material ilícito, mientras que 1 021 (37%) no tiene, con el 6% todavía de incierta legalidad incluso después se evaluó su contenido. La actividad ilegal más común encontrada en la darknet estaba vendiendo medicamentos (16%), mientras que se nota el extremismo islámico está casi ausente.

leer más: red Tor estudiado ataque que puede han desenmascarado los usuarios anónimos

“acuñado no es ilegal en países libres y que probablemente no deberían ser,” dijo el informe. “Sin embargo, estas plataformas ampliamente abusadas – a diferencia de la infraestructura de clave pública más amplia – están y deben ser juego justo para la inteligencia más agresivo y técnicas de aplicación de la ley, así como para la investigación académica invasor. De hecho, tienen tal claramente rodeado de envío, gratis – fuego tal vez incluso es útil al estado, porque, por el contrario, una mala reputación conduce a mala seguridad. En cualquier caso, feo ejemplo de Tor debe ocupar un lugar importante en las discusiones de la tecnología. Negarse a hacer frente a las decisiones políticas difíciles, inevitables es simplemente irresponsable. La línea entre utopía y distopía puede ser preocupantemente delgada”.

el informe también señala que “servicios ocultos” ofrecieron un sitio en la darknet, a menudo con la extensión .onion, no son visitadas por la mayoría de los usuarios de Tor, con servicios ocultos representan sólo 3 a 6 por ciento de todo el tráfico de Tor.

, mientras que la Francia es el último campo de batalla legislativa sobre encriptación, equipado con el nuevo SDK de Vitru para el cifrado de la nube de aplicación a fin seguir a tecnología en línea y grandes organizaciones seguirán empujando el cifrado mínimo estándar.

GoDaddy, servicio de diseño de logotipo lanza pequeñas empresas


GoDaddy extiende sus servicios a las pequeñas empresas, ofrece un nuevo diseño de logotipo para servicio al cliente para obtener un logotipo diseñado profesionalmente en una semana.

el servicio de diseño de Logo de GoDaddy es un proceso de cuatro pasos en línea donde los clientes introducir sus negocios y necesidades de diseño para diseñadores que crean su logotipo. El cliente recibe un nuevo logo dentro de tres a cinco días de trabajo. El servicio es fresco no recurrentes $ 199,99.

si menos de cinco días parece poco tiempo para un logo de diseño profesional, logos no inicia el servicio desde cero. En el contexto del proceso de cliente a través de una biblioteca de imágenes para encontrar una gráfica adecuada y los colores y fuentes. Diseñadores de GoDaddy pueden también caminar a clientes a través del proceso y ayudar con sugerencias.

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logotipo diseño servicio es bajo la égida de los servicios de profesionales web de GoDaddy, que también incluye el diseño de sitios Web y diseño web de comercio electrónico.

servicios de GoDaddy ofrecen una buena alternativa para las pequeñas empresas que tienen presupuestos pequeños (tal vez no pequeño Fiverr) pero que no desea recorrer el trazado completo de lo DIY. Aunque no hay ninguna escasez de herramientas en línea para la creación de logos de mercados, servicio de GoDaddy ofrece PYMES con una sola ventana con alojamiento, diseño de sitios Web y espacios.

“servicio de diseño de logotipo GoDaddy ha sido desarrollado expresamente para pequeños empresarios, bloggers, consultores y otros profesionales con una presencia en línea que se utilizan para afinar su imagen y construir una marca de la firma,” Linnea Stenberg, responsable del programa en GoDaddy dijo en un comunicado. “El diseñador está disponible durante todo el proceso para comunicarse directamente con el cliente para cualquier pregunta sobre el terreno y para asegurar que el producto final es perfecto.”

escuchar: el zumbido: habla, episodio 16 con nube de GoDaddy de Chris Carfi